Assistente de Atendimento ao Cliente - Salvador
Descrição da vaga
Faça parte do nosso time! 🚀
Buscamos uma pessoa talentosa, comunicativa e motivada, que tenha facilidade para construir relacionamentos e paixão por novos desafios.
Se você deseja crescer profissionalmente, desenvolver seu potencial e fazer parte de um time que valoriza pessoas e resultados, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
1. CONTRIBUIR NO CONTROLE DE QUALIDADE NO QUE SE REFERE AO ATENDIMENTO E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES; 2. ACOMPANHAR OS PROCESSOS DE ATENDIMENTO MANDATÓRIOS DA MONTADORA; 3. SINALIZAR OPORTUNIDADES DE MELHORIA ATRAVÉS DE PLANOS DE AÇÃO; 4. AUXILIAR NAS AUDITORIAS INTERNAS; 5. TABULAR DADOS REFERENTES AS VERBALIZAÇÕES DOS CLIENTES DAS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência na área de atendimento ao cliente;
- Experiência com manuseio de planilhas em Excel e rotinas administrativas;
- Residir em Salvador;
- Diferencial: Experiência com o setor de qualidade em concessionária;
Informações adicionais
- Vale alimentação ou refeição
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de Vida
- Nutricash
- Gympass/Wellhub
- Plataforma de Saúde Mental.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Avaliação Psicológica
- Etapa 6: Contratação